WebSeminare

Live WebSeminar: Cloud Überblick und CRM mit Dynamics 365

Donnerstags von 14:00-15:00 Uhr erfahren Sie in unserem WebSeminar, wie Sie mit einfachen Mitteln wichtige Herausforderungen Ihres Unternehmens in den Griff bekommen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie:

  • Vertrieb, Marketing und Service organisieren
  • Outlook-Informationen (E-Mails, Termine, Aufgaben) dokumentieren
  • Dateien strukturiert ablegen und versionieren
  • Ihre interne Kommunikation verbessern

Sie lernen dabei die Microsoft Online Services Plattform (Dynamics CRM Online, Office 365) kennen und wie Sie Outlook als zentrale Anwendung für Vertrieb, Marketing und Service nutzen können.

Termine:
Donnerstags
Uhrzeit:
14:00 Uhr (1 Stunde)

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Live WebSeminar: Next Level Marketing Automation mit Evalanche

Konfigurieren Sie vollautomatisierte Kampagnen mit dem Campaign Designer, erstellen Sie maßgeschneiderte Landingpages mit individuellen Leadpages und optimieren Sie Ihre Kommunikation über automatisierte Prozesse. Kommunizieren Sie über verschiedene Touchpoints und Kanäle gleichzeitig und automatisieren Sie Ihre Abläufe für Ihr Lead- oder Lifecycle Management. Wir zeigen Ihnen wie all dies mit Evalanche funktioniert.

Termine:
25.07.2017
Uhrzeit:
11:00 Uhr (60 Minuten)

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Live WebSeminar: CRM für Automobilzulieferer

Optimieren Sie mit den CRM-Best-Practice Prozessen Ihre internationalen Kundenbeziehungen und verfolgen Sie Projekte über den gesamten Lebenszyklus. Wir zeigen, wie Anfrage-/Angebotsprozess inklusive der Bewertung von Anfragen durchgeführt und der Informationsfluss zwischen den internationalen Teams mit CRM und sozialen Netzwerken entscheidend verbessert werden kann.

Termine:
05.09./08.11.2017
Uhrzeit:
11:00 Uhr (1 Stunde)

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Live WebSeminar: CRM für die Konsumgüterindustrie

Wir demonstrieren LIVE anhand eines Praxisszenarios wie Sie Ihre Außendienstprozesse, ausgehend von zentralen Kampagnen und Key Account Maßnahmen, effizienter gestalten können - von der Besuchsvorbereitung, Besuchsdurchführung bis hin zur Besuchsnachbereitung.

Termine:
14.06/13.07.2017
Uhrzeit:
9:00 Uhr (1 Stunde)

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Live WebSeminar: CRM für die Bauzulieferindustrie

Branchenspezifische CRM-Prozesse im Objektmanagement, mit der Darstellung komplexer Beziehungsstrukturen und die potentialorientierte Marktbearbeitung in mehrstufigen Vertriebsprozessen, werden hier Bausteine einer erfolgreichen Kundengewinnung und -bindung. Mit dieser CRM-Lösung erhalten Sie einen 360 Grad-Blick auf alle Kunden- und Interessenten-Informationen.   

Termine:
20.06./12.09.2017
Uhrzeit:
9:30 Uhr (1 Stunde)

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Live WebSeminar: Service Suite – Effiziente Field-Service-Prozesse

Sind „Service-Anfragen“, „Service-Planung“ und „Service-Einsätze“ Schlagworte, die Sie beschäftigen? Sie erfahren zu unterschiedlichen Schwerpunkten, wie Sie mit der Service 365 Suite durchgängige Service-Prozesse in Microsoft Dynamics CRM abbilden und dabei Hotline, Dispatcher, mobile Service Techniker sowie Service Management effizient einbinden können.

Termine:
28.06./23.08.2017
Uhrzeit:
9:00 Uhr (1 Stunde)

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Live WebSeminar: CRM für die Fertigungsindustrie

Optimieren Sie mit den CRM Best Practice Prozessen Ihre internationalen Kundenbeziehungen und identifizieren Sie Cross- und Upselling-Potentiale.

Wir zeigen praxisorientierte CRM-Prozesse rund um die Themen Kundensegmentierung, Kundenbewertung & Betreuungsstrategie, Besuchsmanagement, Leadmanagement und Verkaufschancen- & Pipelinemanagement. Nutzen Sie die neuen Möglichkeiten der Integration aller Kontaktkanäle mit modernen Social Media Lösungen. Die enge Integration in die CRM Service Prozesse wird in einem gesonderten WebSeminar innerhalb dieser Reihe gezeigt.

Termine:
10.07./09.10.2017
Uhrzeit:
9:00 Uhr (1 Stunde)

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Live WebSeminar: ORBIS SAP Integration Suite

Diese Suite nutzt die Potentiale von SAP und Microsoft Dynamics CRM und verbindet beide Welten zu einer integrierten Lösung. Geschlossene Kundenprozesse und eine 360° Kundensicht sind das Ergebnis. Wir zeigen Ihnen praxiserprobte Integrations-Szenarien und erörtern wichtige Anforderungen, Erfahrungen und Rahmenbedingungen zur Umsetzung einer integrierten Lösung.

Termine:
24.07.2017
Uhrzeit:
17:00 Uhr (1 Stunde)

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Power BI

Sie wollen Ihre Unternehmenskennzahlen transparenter aufbereiten? Ihr Ziel ist es, die Arbeitseffizienz zu steigern, indem fachabteilungsübergreifendes Wissen unter Kollegen geteilt wird? Es interessieren Sie Inhouse- oder Cloud-Lösungen? Lassen Sie uns während unseres Webcasts Beispiele demonstrieren, um Szenarien für die Lösungen dieser Fragen aufzuzeigen.

Termine:
30.06./28.07.2017
Uhrzeit:
11:00 Uhr (1 Stunde)

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