Schulungen

OnDemand4U Training – Eine clevere Investition!

Der Erfolg Ihres Unternehmens steht oder fällt mit den Fähigkeiten und technischen Kompetenzen der wertvollsten Ressource Ihres Unternehmens - Ihren Mitarbeitern.

Durch die praxis- und aufgabenorientierten Schulungen von OnDemand4U erlernt Ihr Team den sicheren Umgang mit Microsoft Dynamics CRM Online.

Sie können aus 5 unterschiedlichen Trainingsmodulen wählen:
CRM Basis-Training, CRM Sales-Training, CRM Marketing-Training, CRM Service-Training und CRM Administrator-Training

CRM Basis-Training

  • Einstieg und Handhabung des CRM Client für Outlook
  • Vornehmen persönlicher Einstellungen
  • Verwalten von Firmen, Kontakten und Aktivitäten
  • Benutzer, Teams und Sicherheitsrollen

CRM Vertriebs-Training

  • Anlegen von Produkten und Preislisten
  • Nachverfolgung von Leads und Verkaufschancen
  • Erstellen von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen

CRM Marketing-Training 

  • Erstellen von Marketinglisten
  • Erstellen von Kampagnen und Schnellkampagnen
  • Kampagnenreaktionen
  • Erstellung von Serienbriefen und Massenmailings

CRM Service-Training       

  • Verwaltung von Anfragen und Verträge
  • Ressourcen
  • Warteschlangen

CRM Administrator-Training

  • Anlegen von Formularen und Feldern
  • Erstellen von Ansichten und Diagrammen
  • Erstellen von Reports und Workflows

Die Schulungen finden als Webschulung oder bei OnDemand4U vor Ort statt. Zu allen Trainingsmodulen erhalten Sie Schulungsunterlagen in deutscher Sprache und in digitaler Form.

Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten oder die Ihrer Mitarbeiter mit unseren praxisorientierten Schulungen für Endanwender und IT-Experten.