Partner

OnDemand4U ist auf die Beratung und Implementierung von Lösungen fokussiert, die zum Teil auch von unseren Partnern erstellt werden. Im Vordergrund steht hier das Angebot von Microsoft, das wir durch “Best Practice”-Erweiterungen anreichern.

Mit diesen Firmen arbeiten wir erfolgreich zusammen:

ClickDimensions

ClickDimensions ist eine Saas-Lösung (Software as a Service) zur Marketingautomatisierung, welche Microsoft Dynamics 365 um Funktionen wie E-Mail-Marketing, Lead-Punktzahl, Kampagnenverfolgung und Formularerfassung erweitert.
ClickDimensions zur Marketing-Automatisierung umfasst fünf Hauptbereiche:

E-Mail-Marketing
Die Marketingerweiterungen von ClickDimensions macht die Erstellung, den Versand und die Nachverfolgung von E-Mails zu einem Kinderspiel. Egal ob Sie Sie Newsletter an Marketinglisten oder individuelle E-Mails an Einzelpersonen versenden, alles wird im CRM-System nachverfolgt und kann für weitere Maßnahmen verwendet werden.

Web Tracking
Durch ClickDimensions erfahren Sie, wer an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert ist, da Sie die Internetaktivitäten von anonymen und bekannten Besuchern auf Ihrer Webseite nachverfolgen können.

Lead-Punktzahl
Alle Besuchsaktivitäten auf Ihrer Webseite werden nachverfolgt und ClickDimensions errechnet für jeden Besucher eine individuelle Punktzahl auf Basis von Besuchen und Seitenaufrufen. Diese Punktzahl basiert auf Regeln, die Sie frei definieren können. So können Sie zum Beispiel bestimmte Seiten abhängig von deren Bedeutung höher oder niedriger einstufen, um eine für Ihr Unternehmen aussagekräftige Analyse zu erhalten.

Kampagnenverfolgung
E-Mails, Web-Besuche, Seitenaufrufe und Formularerfassungen werden mit den entsprechenden Kampagnen verknüpft und ermöglichen somit die Auswertung jeder einzelnen Marketingmaßnahme.

Soziale Medien
ClickDimensions nutzt die in sozialen Medien wie LinkedIn, Facebook, Twitter oder XING frei verfügbaren Informationen, um Ihre Kundendatensätze mit vertriebsrelevanten Hinweisen anzureichern.

Da es sich bei ClickDimensions um eine Saas-Lösung auf Basis der Microsoft Windows Azure-Plattform handelt, müssen Sie nichts installieren und der Dienst ist schnell aufgesetzt. Die Systemzuverlässigkeit wird durch Microsoft gewährleistet.

Microsoft

Microsoft ist der weltweit führende Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen, die Menschen und Unternehmen aller Branchen und Größen helfen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Sicherheit und Zuverlässigkeit, Innovation und Integration sowie Offenheit und Interoperabilität stehen bei der Entwicklung der Microsoft-Produkte im Mittelpunkt.

Als führender deutscher Microsoft CRM Online-Partner besitzt OnDemand4U alle relevanten Zertifizierungen für Microsoft Online Services, um Sie qualifiziert beraten zu können. OnDemand4U wurde vor kurzem von Microsoft zu einem der 4 bedeutendsten CRM Online Partner weltweit gewählt.

PTM EDV-Systeme GmbH

mscrm-addons.com ist ein Unternehmensbereich von PTM EDV-Systeme GmbH, die 1998 in Graz, Österreich, gegründet wurde. Als Microsoft Gold Certified Partner haben sie sich auf die Entwicklung von Erweiterungen für Microsoft Dynamics CRM spezialisiert. Diese Lösungen reichern Microsoft Dynamics CRM um Funktionalitäten in den Bereichen Serienbriefe, Telefonie-Integration, erweiterte Suchen und mehr an. Hier sind die wichtigsten Lösungen für Dynamics CRM 2015:

ActivityTools
Erstellen Sie sich Übersichten für alle Aktivitäten wie beispielsweise Aufgaben, E-Mails etc.
Weitere Informationen finden Sie hier.

AttachmentExtractor
Wussten Sie, dass bis zu 70% der Speicherplatzbelegung von Attachments verursacht wird?
Der AttachmentExtractor ermöglicht Ihnen Anlagen aus Ihrem CRM-System in einen SharePoint-Speicherort oder einen FileShare zu verschieben. Das bedeutet nicht nur die Einsparung von CRM-Speicherplatz, sondern erlaubt Ihnen zudem die Indexierung von Notizen, Emails und Attachments.
Weitere Informationen finden Sie hier.

DocumentsCorePack
Erstellen Sie komfortabel Dokumentenvorlagen in Word und verknüpfen Sie diese mit Ihren CRM-Daten.
Weitere Informationen finden Sie hier.

GroupCalendar
Visualisieren Sie Aktivitäten mehrerer Anwender oder ganzer Teams in einer Übersicht.
Weitere Informationen finden Sie hier.

PowerSearch
Finden Sie schnell und einfach Ihre Daten in Microsoft Dynamics CRM über mehrere Entitäten und Felder hinweg.
Weitere Informationen finden Sie hier.

SmartBar
Diese Navigationsleiste ermöglicht einfaches Navigieren zwischen verwandten Datensätzen und kann den Bedürfnissen eines jeden Anwenders angepasst werden. SmartBar unterstützt sowohl Standard- als auch kundenspezifische Entitäten.
Weitere Informationen finden Sie hier.

TelephoneIntegration
Verbinden Sie Ihre Telefonanlage über eine TAPI-Schnittstelle, Skype oder Skype for Business mit Ihrem Microsoft Dynamics CRM. Mit einem Klick (Click-to-Dial) stellen Sie die Verbindung für ausgehende Anrufe her oder bekommen bei eingehenden Anrufen den richtigen Datensatz automatisch angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie hier.

proMX

Von der Projektplanung über die Koordinierung, Zeiterfassung und Ressourcenverwaltung bis hin zur Fakturierung von Projekten – Sie erhalten mit der Projektmanagement Erweiterung “proRM” von proMX alles, was von einer professionellen Projektmanagement-Lösung erwartet wird. Mobile Erweiterungen und viele Schnittstellen runden die Lösung ab.

Mit proRM steht Ihnen Ihr Projektplan auch im CRM-System zur Verfügung. Von hier aus steuern Sie bequem Ihre Ressourcen, da Sie sofort erkennen, ob diese verfügbar oder bereits ausgelastet sind.

Schon während des Projektverlaufs sehen Sie Soll-Ist-Abweichungen und können schnell auf Terminverzögerungen reagieren. Alle Zeiten und Leistungen werden direkt über die CRM-Aktivitäten erfasst und später abgerechnet. Auf diese Weise verbuchen Ihre Mitarbeiter nicht nur ihre Leistungen sehr effizient, sondern vergessen zukünftig keine Position.

Des Weiteren werden auch Spesen und Reisekosten erfasst, die Sie zusammen mit detaillierten Leistungsabrechnungen inklusive aller Positionen Ihrem Kunden vorlegen können. proMX erleichtert die Projektarbeit erheblich, denn professionelle Abrechnungen sind schnell erstellt und Sie behalten jederzeit den Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Projekte und Ressourcen.
Natürlich funktioniert das auch mit mobilen Endgeräten wie Windows Mobile, Android, Blackberry, iPhone und iPad.

SCRIBE Elite Partner

Scribe ist der führende Softwarehersteller für CRM-Integrationssoftware und bietet neben allen wichtigen Standard-Schnittstellen wie ODBC, XML oder E-Mail ebenfalls eine Schnittstelle zu Microsoft Dynamics CRM.

Ohne Programmieraufwand bietet Scribe eine zuverlässige Lösung zur Migration und Integration von nahezu beliebigen Anwendungssystemen, Datenquellen oder SaaS-Plattformen.

Solgari ist der einzige weltweite Anbieter von Kommunikationslösungen für Unternehmen in der Cloud, der Business-Telefonie, Telefon- und Videokonferenzen, Desktop-Sharing, Contact Center, Interactive Voice Response (IVR), Anruf-Archivierung und -Verschlüsselung, PCI DSS-Compliance und alle Netzbetreiber-Anforderungen auf einer einzigen Software-Plattform vereint. Neben dem hohen Funktionsumfang und der umfassenden Sicherheit dank Verschlüsselung, profitieren Anwender von der einfachen Cloud-Integration der Kommunikationsplattform von Solgari in Microsofts CRM Online-Lösung. Zusätzliche Software ist nicht erforderlich. Zudem können Unternehmen mit anderen kommunizieren – unabhängig davon, ob diese Festnetztelefonie, Web-Kommunikation oder Messaging-Tools nutzen. Sie können die gewünschten Dienste, wo und wann immer sie diese benötigen, auswählen. Die Lösung steht innerhalb kürzester Zeit bereit und sie können im Vergleich zu anderen Systemen erheblich Kosten einsparen.