Dynamics CRM Lizenzmodell

E = Enterprise P = Professional B = Basic E = Essential
Use Right Lizenz
Employee Self Service USL E P B E
Firmen, Kontakte, Aktivitäten und Notizen E P B E
Activity feeds und Yammer Zusammenarbeit E P B E
Warteschlangenelemente verwenden E P B E
Artikel lesen E P B E
Gemeinsamer Kalender E P B E
Ankündigungen sehen E P B E
Workflows (automatisch oder bedarfsgesteuert), Dialoge und Prozesse ausführen E P B E
Beziehungen und Verbindungen zwischen Datensätzen verwenden E P B E
Lesen und schreiben von Datensätzen in eigenen Entitäten E P B E
Gespeicherte Ansichten verwenden und persönliche Ansichten erstellen E P B E
Schnell-Suche und erweiterte Suche verwenden E P B E
Daten nach Excel exportieren oder Seriendruck ausführen E P B E
Use Dynamics CRM auf Mobile Client, iPad, Windows 8 App, Outlook (Windows) und Web Client verwenden E P B E
Lead qualifizieren und in Firma oder Kontakt konvertieren E P B  
Eine Verkaufschance mit Firma oder Kontakt verbinden E P B  
Eine Marketingliste mit Firma oder Kontakt verbinden E P B  
SLAs anzeigen, Anfragen verwalten und den Interactive Service Hub verwenden E P B  
Eine Aktivität in eine Anfrage konvertieren E P B  
Verbindungen hinzufügen oder entfernen (stakeholder, sales team) für eine Firma oder einen Kontakt E P B  
Ankündigungen erstellen und aktualisieren E P B  
Benutzer Berichte, Diagramme und Dashboards E P B  
Berichte erstellen, aktualisieren und ausführen E P B  
User Interface integration für Microsoft Dynamics CRM E P B  
Importe E P    
Duplikatserkennungsregeln konfigurieren und Überwachung E P    
Verbindungen und Beziehungen zwischen Datensätzen definieren E P    
Warteschlangen erstellen und konfigurieren E P    
Workflows und Dialoge erstellen und konfigurieren E P    
System-Berichte, Diagramme und Dashboards E P    
Entitäten, Felder, Formulare und Ansichten anpassen E P    
CRM administrieren E P    
Verkaufschancen, Angebote, Aufträge und Rechnungen E P    
Einen Lead oder eine Aktivität in eine Verkaufschance konvertieren E P    
Produkte, Preislisten und Vertriebsliteratur E P    
Gebiete, Mitbewerber und Ziele E P    
Marketing-Listen, Kampagnen und Schnell-Kampagnen E P    
Verträge und Vertragsvorlagen E P    
SLA Richtlinien konfigurieren und Ansprüche E P    
Unified Service Desk E P    
Wissensdatenbank Artikel erstellen und veröffentlichen E P    
Die Wissensdatenbank in der CRM GUI sehen und verwenden E P    
Artikel erstellen und veröffentlichen, Artikel Vorlagen verwenden E P    
Räume/Ausstattung E P    
Unternehmenseinheiten und Teams definieren und konfigurieren E P    
Services, Resources, und Arbeitszeiten definieren und konfigurieren E P    
Full Mobile Offline sync E P    
AX Anwendungsdaten lesen E P    
Voice of the Customer Surveys per E-Mail veröffentlichen E P    
View Voice of the Customer Survey Antworten and Survey Ergebnisse E P    
Voice of the Customer Surveys erstellen und veröffentlichen E