Kennen Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden und können Sie diese auch bedienen? Die meisten Unternehmen verfügen mittlerweile über große Datenmengen an Kundeninformationen, scheitern aber an der Analyse und der daraus resultierenden Schlussfolgerung.
Mithilfe von Dynamics 365 for Customer Insights sind Sie in der Lage, die Kundendaten Ihres Unternehmens zu analysieren, um profitable Kunden zu identifizieren, zu gewinnen und langfristig zu binden. Dabei spielt es keine Rolle ob die Daten aus dem Marketing, Vertrieb, Kundendienst oder den Sozialen Medien kommen um eine ganzheitliche, präzise Sicht auf den Kunden zu erstellen. Mit den vorkonfigurierten Konnektoren bringen Sie Kundendaten jeglichen Typs und jeder Größenordnung in Zusammenhang.
Mit Dynamics 365 for Customer Insights finden Sie heraus, was Ihre Kunden tun, warum sie ein Produkt kaufen oder was sie von Ihrem Unternehmen halten.
